Wie können wir Ihnen helfen?

Retouren und Rückerstattungen

Retouren und Rückerstattungen

Extended returns until 7/1/2019 for all purchases made after 22/11/2018.

Wenn Sie mit einem Artikel nicht voll zufrieden sind, haben Sie das Recht, die Ware an uns zurückzusenden und eine Erstattung zu erhalten.
Senden Sie dann bitte eine Mail an shop.ger@lexingtoncompany.com und wir senden ein bereits bezahltes Versandetikett zu.

Der Artikel muss in wiederverkaufsfähigem Zustand sein und innerhalb von 14 Tagen ab dem Eingang der Bestellung bei Ihnen an uns zurückgeschickt werden. Die Erstattung wird Ihrem Konto innerhalb von 30 Tagen wieder gutgeschrieben.
Produkte aus unseren Home-Kollektionen werden in einem versiegelten Kunststoffbeutel geliefert. Bitte beachten Sie, dass eine Rückgabe solcher Artikel nur mit unbeschädigtem Siegel möglich ist. Natürlich können Sie unsere Kleidungsstücke anprobieren, bevor Sie entscheiden, ob Sie sie behalten möchten. Sie können sie jedoch nur ungetragen, in einem wiederverkaufsfähigen Zustand und mit unbeschädigten Etiketten zurückgeben.
Leider können wir Ihnen keinen Umtausch anbieten. Wenn Sie also einen Artikel umtauschen möchten, schicken Sie ihn bitte zurück und tätigen eine neue Bestellung auf unserer Internetseite.
Rücksendeverfahren
Bitte füllen Sie das Ihrer Sendung beigefügte Rücksendeformular aus und schicken Sie es mit Ihren Artikeln an uns zurück.

Kunden aus den USA schicken Rücksendungen bitte an folgende Anschrift:
The Lexington Company
73 Greenwich Ave
Greenwich, Ct 06830
United States

Kunden aus Norwegen schicken Rücksendungen bitte an folgende Anschrift:
Lexington Store A/S
Steen & Strøm
Nedre Slottsgate 8
0153 Oslo
Norge

Alle anderen Kunden schicken Rücksendungen bitte an folgende Anschrift:
Aditro Logistics
Lexington Webbretur
Box 162
551 13 Jönköping
Schweden

Wir weisen darauf hin, dass Sie bis zur Ankunft in unserem Lager für den zurückgegebenen Artikel verantwortlich sind. Wenn Sie einen fehlerhaften Artikel zurückschicken möchten, kontaktieren Sie bitte den Kundenservice unter +49(0) 69 3660 1823 oder schicken Sie uns eine E-Mail an shop.ger@lexingtoncompany, bevor Sie den Artikel zurücksenden. Sobald wir den Artikel erhalten und Ihre Beanstandung akzeptiert haben, erstatten wir Ihnen das Geld und die Kosten der Rücksendung.